来自 量价骄阳股票战法 2018-01-01 16:16 的文章

股票交易系统再现故障 客户投诉结余变零股票选

  智通财经获悉,渣打(02888)网上银行股票交易系统,早上发生故障,部分客户投诉称,无法透过该行网银进行股票买卖,一直处于“尚待处理”的情况;甚至有客户表示账户内的股票结余显示为零,该客户户口存有数百万元的,担心户口存款及股票被盗走。

  渣打银行证实,今日股票交易系统版面出现故障,未能显示户口结余,银行正进行系统抢修,会尽快修复。渣打发言人表示,系统故障并不影响银行网上股票交易,客户若要查询结余,可在登入系统后,暂时透过登入“我的股票组合”栏目查核结余。

  智通财经了解到,渣打网上股票系统过去也曾发生故障。今年2月中,有客户未能登入网上股票系统查阅持股状况,阻碍交易;也有客户指登入后,股票存仓显示为零。而2011年渣打网上银行系统也出现过类似的状况,有个别客户登入多次亦无法登入系统,网上理财、交易等服务均无法使用,令客户无法交易。

  而作为香港最大的银行汇丰,2011年网上股票交易系统也对此发生过障碍,客户买入股票后,系统却未能显示交易,导致部分“即日鲜”的投资者购入股票却无法即时沽出。